6月 13, 2008

阿公.夢見

端午節前一天早上

我夢到去世二十幾年的阿公,坐在現在家裡的客廳

旁邊坐著的還有姑姑,主座上坐的是凱翊哥哥

這個難得的團員畫面,讓我意外地流下了眼淚

斗大的淚珠,一顆又一顆,滑落我的眼際

我已經醒了,可是夢中的畫面已留印在腦中

然後又是一陣淚水

至今,我對於那時候的情緒仍百思不解

流了淚,卻不知道是為何而流…

只知道這兩個空間與距離與我遠隔的親人,難得有了重逢…

2008/06/13 葆

6月 08, 2008

要五毛,給一塊

傑克.威爾許說:員工對老闆要over deliver,就是永遠要做比老闆要求的更多,這樣自己就學到更多,也會讓老闆更聰明……。

一個小朋友辭職,因他的表現良好,辭職令我意外,於是約來一談。他告訴我,他每天都處在高度的壓力下,每天被工作、被主管的要求,壓得喘不過氣來。他感覺就好像背後有一個大的巨輪,不斷的向他逼進。他被迫不得不快速前進,可是稍一不慎,步調稍慢,巨輪就從他身上壓過,幾乎每個月就要被壓扁一次,這樣的工作壓力太大,他承受不了,只好逃離!

我告訴他,我覺得他表現不錯。他苦笑說,那都是勉強出來的,長期實在痛苦不堪,他覺得趕不上公司、組織與主管的要求!

聽了他的說法,我十分遺憾。因為從能力、從學歷、從工作結果來看,他都是好的同事,都是值得培養的新秀,但是他自己走不出心中的魔障,缺乏正確的認知,以至於陷落工作的深淵!

我嘗試換個角度點醒他:就算背後有個巨輪,壓迫你、催促你。但那些都是你要做的事,你為什麼不換個角度,不要走在巨輪的前面,要走在巨輪的後面,由你去推動它,要快就快、要慢就慢;由你來決定速度、由你來決定時間,這只是轉個念頭、轉個態度而已!

我進一步解釋,只要你自我要求的節奏、標準改變,就可以做到。如果組織的要求比你自我的要求高,如果主管的要求比你的自我要求嚴,你就被組織、被主管的節奏推著走,你就落入別人的掌控中。反之,如果你有更高的要求標準,比組織高、比組織嚴、比主管快、比主管先,那你就應付裕如。

事實上,這是我從工作第一天就學到的經驗。主管叫我拜訪三個客戶,我知道我笨,我決定拜訪五個,以補自己沒經驗的不足。主管叫我三天後交稿子,我怕寫不出來,我決定早一天寫好,以免到時候抓瞎;也就是因為這樣的態度,我幾乎沒有看過主管的臉色,雖然工作的品質未必被獎勵,但至少不至於因為工作完成不了而被罵!

「比老闆更高的自我要求標準」,變成我最重要的基本工作法則,不是為了要有好的績效,只是要免於挨罵。但久而久之,我逐漸發現更大的好處,那就是「更高的標準」,會讓自己更快進步,也會因而得到老闆信賴,而且可以擁有更大的自主空間。

因此,瞭解組織的要求,摸清老闆的習性,變成我的習慣,老闆急,我更急;老闆快,我更快;老闆嚴謹,我就更注意細節、更小心;老闆氣派恢宏,我就更大處著眼、揮灑自如。老闆說要省五毛,我就設法省一塊錢。這種「要五毛,給一塊」的工作邏輯,讓我永遠不會變成被檢討的對象。

這個小朋友能否「頓悟」這個「更高標準」的邏輯,我不敢說。但我看他眼光閃爍著光芒,我知道他有所體會。當然我更知道,這個「更高標準」的想法,不只是想法,更代表著你要有決心和毅力,也需要更聰明的做法,只要想通這一點,再加上嘗試與實踐,一切就會改變了。

後記:

有人問我,要五毛給一塊,這樣不是會把老闆寵壞了嗎?而以後老闆胃口變大了,不是讓我們更難過了!

我回答,如果有這種慾惑難填,不知愛護部屬的老闆,那就槍斃他、離開他。但一般而言,你這做老闆只會對你依賴越來越重,你很快會變成老闆的首席戰將,會享有特殊待遇,你會擁有最大的自主空間,你反而會成為老闆攏絡的對象。

摘自: 《自慢 社長的成長學習筆記》 商周出版社

6月 07, 2008

2008/06/07 人生的週期?

端午,回家的好日子…

最近在台北總覺得很累

除了生活上的壓力,我想主因是…

尚未找到在台北放鬆的方式
曾經試著找幾個地方,但覺得,效果總是差那麼一點點

大概,就基隆河邊的公園吧,還有幾家喜歡的Starbucks


回想起來,到清華唸書的前兩、三年,也是紊亂不堪

其中的因素有可能是感情不順,也有可能是不習慣寂寞感

我常回想高中的時光,社團團練的樂趣、兩小無猜的青澀,和推甄申請的成就感

我甚至拿新竹和虎尾比,以為她水不淨、山不靈…

直到我學會獨處,學會一個人的滿足,享受它帶來的寧靜

新竹也成了我怎樣也割捨不下的地方…


來台北的這一年多,漸漸地,明白自己還是比較喜歡鄉下的生活

或是說“較平靜的生活”

老實說,撇開小時候先入為主的印象不談,來台北居住的感覺還不差

城市的活力,交通的便捷性,市府的功能…等等都是台北值得驕傲的地方

一段時日之後,才覺得自己抵抗不住持久的車潮和聲響

對於台北人在物質與情緒上的斤斤計較,在相處上也形成了一種無力感


我常想,他們的快樂源自於什麼?

看到市府捷運站附近,那些精品專櫃貼出的廣告

本是值得細細品味它的設計與用心

但想到實際上可能是某位千金小姐抱著它欣喜若狂的樣子

那麼它帶給人們的價值,未免過於膚淺…


所以這些日子來,我常常懷念當兵那年的生活

雖然因為紀律與作息過於乏味,但也因此帶來了簡單的快樂與滿足

正常吃飯,正常睡覺,有熱水洗澡…

偷到一點時間上營站喝喝冷飲,已經可以算是奢侈的享受了

至今我還記得在中坑新訓時,那瓶綠豆沙牛奶的甜味

我也記得它順滑過喉頭,那會心一笑的滿足

快樂真的可以那麼簡單


有了大學時代那段成長,我不會幼稚地把過錯推給土地

但是這樣的起起伏伏,好像是人生不可避免的週期

一段掙扎,一段享受


2008/06/30 葆